Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Di arsenal88, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada data akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda sebagai pengguna.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi e-DompetHak Akses PenggunaDasar Kuki Laman
arsenal88 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman maklumat, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman arsenal88 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan tindakan segera.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis berkaitan akses data, pembetulan maklumat, atau pemadaman akaun melalui e-mel sokongan kami.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan privasi secara rasmi dengan rujukan nombor tiket.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Daripada enkripsi SSL pada setiap sambungan hingga pengesahan dua langkah semasa log masuk, setiap lapisan direka untuk melindungi akaun anda. Pemain di George Town atau mana-mana kawasan lain di Malaysia menggunakan platform yang sama dengan piawaian keselamatan yang konsisten.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan rekod transaksi e-dompet anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan log masuk anda merentas peranti. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Tentang Dasar Privasi arsenal88

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data, dan prosedur pemadaman akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay disimpan untuk tujuan keselamatan, pengesahan pembayaran, dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang munasabah selepas pengesahan identiti.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang — data yang wajib disimpan tidak boleh dipadam sebelum tempoh tamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah seperti gateway e-dompet, dan pihak berkuasa yang ditetapkan undang-undang, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Buka tetapan pelayar pada telefon bimbit anda, cari bahagian privasi atau kuki, dan laraskan pilihan mengikut kehendak anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk automatik pada akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.